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Ralf Hohmann
02. September 2011 12:18:00 | Veröffentlicht von: Ralf Hohmann, Hemmelrath Lackfabrik
Die QM-Welt: Ralf Hohmann spricht Klartext

Liebe Leser dieser Kolumne,
Ich vertrete die Meinung, Qualität kann man nicht managen, sondern nur praktizieren und leben. Dies ist eine etwas andere Weltanschauung, als die bekannte. Die idealisierte QM-Welt ähnelt der Idee des Kommunismus, als Ideal ganz o.k., aber letztendlich nicht praktikabel und nicht individuell genug, da
der Mensch stört. Ein praxisorientiertes Qualitätsmanagement ist ein System, welches individualisiert werden kann und muss, denn "die Qualität" gibt es nicht. Viele Firmen kostet eine Norm viel Geld, und die Qualität leidet unter Zeitmangel. Diese Erschwernis nervt, weil wertvolle Zeit für den Formalismus draufgeht.
Intuition und Erfahrungen kommen zu kurz, und die Normen sind dem Geschwindigkeitsprofil des Marktes nicht mehr gewachsen. Das ist wie mit den berühmten Updates, deren Frequenz auch ständig steigt.
Wenn Gesetze heute in Kraft treten, sind sie von der Realität oft schon überholt, das ist bei Normen in der QM-Welt sehr ähnlich. Die Farben- und Lackwelt ist hoch spezifisch geworden.

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